Ångerrätt och reklamationer

Ångerrätt - 14 dagar

Som konsument har du följande rättigheter:

Du kan ångra ditt köp utan att ange någon anledning inom 14 dagar.

Ångerperioden upphör 14 dagar efter beställningsdatum.

För att utnyttja ångerrätten, skicka ett e-postmeddelande till vår kundtjänst (se nedan).

För att använda ångerrätten i tid är det tillräckligt att skicka meddelandet om att du avser att utnyttja ångerrätten innan ångerperioden löper ut.

Om du har utnyttjat en del av tjänsten men inte hela, återbetalas en proportionell del vid ångerrätt för tjänsten, förutsatt att den påbörjats inom ångerperioden. Detta gäller även prenumerationer.

Återbetalning sker utan onödiga förseningar via samma betalningsmetod som du använde vid köpet, utan extra kostnader för dig.

Utnyttja din ångerrätt

Om du vill utnyttja ångerrätten, kontakta vår kundtjänst.

Kundtjänst och reklamationer

Om du inte är nöjd med våra tjänster, vänligen kontakta oss så gör vi vårt bästa för att lösa situationen eller, om du föredrar, återbetala dina pengar.

Alla klagomål ska först och främst riktas till vår kundtjänst (se nedan).